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CTP Innovation

CTP Innovation

„Nicht mit Erfindungen, sondern mit Verbesserungen macht man ein Vermögen“
(Henry Ford)

Innovationen, insbesondere im Servicebereich, werden zunehmend zur Differenzierung und Profilierung in wettbewerbsintensiven Märkten eingesetzt. Die Entwicklung von Innovationen ist aber nur ihre Arbeit wert, wenn die innovativen Services auch den von Kunden wahrgenommenen Leistungs- und Angebotsnutzen erhöhen und damit die Zufriedenheit und Bindung von Kunden steigern und das Markenimage des Unternehmens verbessern.

CTP Innovation unterstützt Sie dabei, innovative CTPs - insbesondere innovative Services – von Beginn an so zu entwickeln und zu designen, dass sie den Nutzen Ihrer Kunden merklich erhöhen und damit Begeisterung schaffen. Noch bevor Sie die Innovation an den Markt bringen, bieten wir Ihnen einen effektiven und effizienten Test, der den Nutzen der Innovation aus Kundensicht misst und vor Einführung bestätigt.

Typische Fragestellungen

  • Welche zusätzlichen CTPs wünschen sich Ihre Kunden?
  • Wie sollten diese CTPs gestaltet werden?
  • Welchen Mehrwert im Sinne von Kundenzufriedenheit und Bindungskraft bietet die CTP Innovation?
  • Wie wirkt die Innovation auf das Markenimage?
  • Welchen Stellenwert haben die Innovationen im bestehenden CTP Portfolio?