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CTP Innovation„Nicht mit Erfindungen, sondern mit Verbesserungen macht man ein Vermögen“
Innovationen, insbesondere im Servicebereich, werden zunehmend zur Differenzierung und Profilierung in wettbewerbsintensiven Märkten eingesetzt. Die Entwicklung von Innovationen ist aber nur ihre Arbeit wert, wenn die innovativen Services auch den von Kunden wahrgenommenen Leistungs- und Angebotsnutzen erhöhen und damit die Zufriedenheit und Bindung von Kunden steigern und das Markenimage des Unternehmens verbessern.
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